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Frase/palavra chave:

   
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Não atrase o pagamento da sua mensalidade. Após 22 dias vencida, o sistema poderá bloquear seu acesso automaticamente.

Como e quando ocorre o Bloqueio?
O sistema de controle de mensalidades está integrado ao sistema que disponibiliza os serviços de internet para os usuários. Desta forma, uma mensalidade pendente há mais de 20 dias, pode acarretar o bloqueio automático dos serviços quando o sistema fizer a verificação programada.

Data programada para a verificação
A verificação ocorre sempre no primeiro dia útil do mês. O sistema fará uma varredura e encontrando pendências, fará um bloqueio automaticamente no ip correspondente ao usuário.

Desbloqueio
O desbloqueio é automático após a liquidação e baixa da mensalidade pendente. Caso o pagamento não seja efetuado, o usuário poderá solicitar o desbloqueio pelo

 

telefone 045 3266 1764, permanecendo liberado até o dia 08 do mês corrente, data correspondente ao próximo vencimento. Não ocorrendo o pagamento da pendência até esta data, o sistema fará novo bloqueio automaticamente. A partir daí, o desbloqueio depende da liquidação e baixa da mensalidade que se encontra pendente.

Bloqueio superior a 15 dias
Quando o bloqueio permanecer por mais de 15 dias, o desbloqueio poderá ser feito mediante o pagamento da mensalidade pendente mais a mensalidade do mês corrente.

Bloqueio superior a 30 dias
Quando o bloqueio permanecer por 30 dias ou mais, uma taxa no valor de R$ 15,00 poderá ser cobrada para efetuar o desbloqueio imediato do serviço, além da quitação da(s) mensalidade(s) pendente(s).
Usuário poderá ficar isento da taxa quando fizer o pagamento antecipado da próxima mensalidade (no momento da reativação).

Bloqueio superior a 60 dias.
Quando o bloqueio permanecer por 60 dias ou mais, o contrato estará sujeito a cancelamento. A partir de então, a reativação do serviço só poderá ser feita após a liquidação das pendências, pagamento de taxa de R$15,00, pagamento da mensalidade antecipado e assinatura de novo contrato.

Equipamentos em Comodato ou Aluguel
Quando ocorrer o cancelamento de contrato devido a bloqueio, um contato será feito e  o equipamento em comodato ou aluguel deverá ser recolhido pelos instaladores.

PAGUE EM DIA E PARTICIPE DAS PROMOÇÕES
Não atrase o pagamento da sua mensalidade. Pagando em dia, até o dia 08, você participa da promoção mensalidade Grátis e concorre a 01 Pendrive de 2Gb todos os meses.
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